เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ h25 — จำกัดวงเงิน หยุดพัก และช่วยเหลือตัวเองได้จริง

หลักการพื้นฐานของ h25 คือ การพนันเป็นความบันเทิงที่ต้องมีขอบเขต ไม่ใช่วิธีสร้างรายได้หลัก และไม่ใช่วิธีแก้หนี้ ดังนั้น h25 จึงไม่ส่งข้อความชวนฝากเงินซ้ำ ๆ กับสมาชิกที่บอกว่ากำลังควบคุมการเล่นอยู่ และไม่แจกโบนัสเพื่อกดดันให้เล่นต่อ

เป้าหมายของแนวทางนี้คือทำให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองได้ก่อนที่ปัญหา จะเกิดขึ้น เครื่องมือทุกตัวในหน้านี้เปิดให้ใช้ฟรี ใช้ได้ทันที และไม่มีผลต่อสิทธิ์ที่สมาชิกได้รับอยู่

ตั้งงบก่อนเล่น

กำหนดจำนวนเงินที่เสียได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายจำเป็น แล้วเล่นตามนั้น

ตั้งเวลาให้เล่น

กำหนดเวลาให้ชัด เช่น 30 นาที แล้วหยุดเมื่อครบ

ไม่เล่นเพื่อเอาคืน

หากเสียครบงบแล้วหยุดทันที ห้ามฝากเพิ่มเพื่อแก้มือ

ขอความช่วยเหลือ

เมื่อควบคุมไม่ได้ ให้ใช้เครื่องมือจำกัดหรือโทรสายด่วน 1323

สัญญาณแม้เพียงข้อเดียวก็เพียงพอที่จะเริ่มจำกัดวงเงินกับ h25 ได้ตั้งแต่วันนี้

เริ่มจากคำนวณค่าใช้จ่ายจำเป็นของเดือนนั้นก่อน แล้วกำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบ ค่านั้นคืองบเดิมพันของสมาชิก และเมื่อใช้ครบให้หยุดทันทีแม้เดือนยังไม่จบ อีกวิธีที่ได้ผลคือ กำหนดเงินเป็นก้อนต่อสัปดาห์ แล้วแบ่งเป็นรอบเล่นสั้น ๆ แทนการฝากใหม่เมื่อเริ่มเสียติดกัน

ด้านเวลาให้ตั้งนาฬิกาหรือเวลาบนมือถือก่อนเล่น และเขียนเอาไว้ว่าจะเล่นกี่รอบ สมาชิก h25 ที่กำหนดทั้งงบและเวลาไว้ล่วงหน้าจะมีแนวโน้มเล่นพอดีตัวมากกว่าการตัดสินใจกลางคัน และอย่าใช้การพนันเป็นวิธีหาเงินมาใช้หนี้หรือแก้เรื่องการเงินในครอบครัว

1. คำนวณค่าใช้จ่ายจำเป็นก่อนค่าเช่า ค่าน้ำค่าไฟ เงินกินข้าว และภาระที่ต้องจ่ายก่อน จึงจะรู้ว่าก้อนเงินที่เล่นได้มีเท่าไร
2. กำหนดวงเงินฝากต่อสัปดาห์ใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินฝากของ h25 แล้วปล่อยให้ระบบเป็นคนบังคับ ไม่ต้องพึ่งความตั้งใจ
3. กำหนดเวลาและจำนวนรอบตั้งเวลาเล่น 30-60 นาที แล้วหยุดเมื่อครบ แม้กำลังได้หรือกำลังเสีย
4. ตรวจประวัติการเล่นทุกสัปดาห์ดูยอดฝากและเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลังในบัญชี h25 เพื่อดูว่าแผนที่ตั้งไว้ยังใช้ได้จริง

เครื่องมือจำกัดวงเงินทุกตัวมีผลทันที และตัวที่เริ่มแล้วไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ เพื่อให้กลไกมีผลจริง

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นแบบเด็ดขาดขอ self-exclusion กับ h25 ได้ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยแจ้งชื่อผู้ใช้และระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน 1 ปี 5 ปี หรือแบบถาวร ระหว่างที่บัญชีถูกระงับ สมาชิกจะเข้าสู่ระบบไม่ได้ ไม่ได้รับโปรโมชั่น และ h25 จะงดส่งข้อความการตลาดทั้งหมดให้ทันที

ยอดเงินคงเหลือที่เข้าเงื่อนไขการถอนจะคืนให้ตามปกติ ขั้นต่ำ 200 บาท ภายใน 15 นาที หลังหักรายการที่ค้าง และเมื่อครบกำหนดระงับแล้ว สมาชิกที่ต้องการกลับมาเล่นต้องยืนยันตัวตนใหม่ กับทีมงาน h25 ทุกครั้ง หากต้องการปิดบัญชีถาวรให้ระบุให้ชัดเจนในคำขอ

• ขอได้ทุกเมื่อ
• ไม่ต้องมีเหตุผล
• คืนยอดที่ถอนได้
• ไม่เปิดบัญชีใหม่ระหว่างระงับ
• งานการตลาดหยุดทันที

• h25 ตรวจสอบเอกสารและเบอร์โทรศัพท์ก่อนเปิดใช้บัญชีทุกครั้ง
• ห้ามถอนเงินเข้าบัญชีที่ไม่ใช่ของสมาชิกเอง เพื่อกันการใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• บัญชีที่พบว่าแจ้งอายุเท็จถูกปิดทันที พร้อมยกเลิกรายการที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองควรติดตั้งโปรแกรมกรองเนื้อหาในอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้ เพื่อไม่ให้เข้าถึงเว็บเดิมพัน
• ไม่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ไว้ในชื่อผู้ใช้ร่วมกัน และไม่บันทึกรหัสผ่านไว้ในเบราว์เซอร์เครื่องที่ใช้ร่วมกัน

หากพบว่าบุตรหลานใช้ข้อมูลของท่านสมัครหรือทำรายการกับ h25 แจ้งทีมงานได้ที่ [email protected] เราจะตรวจสอบ ลบข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และปิดกั้นการเข้าถึงบริการตามแนวทางใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ h25

ปัญหาการพนันเป็นเรื่องที่ปรึกษาได้และมีคนช่วยอยู่จริง หากสมาชิกหรือคนในครอบครัวรู้สึกว่าควบคุมไม่ได้ สามารถโทรขอคำปรึกษาจาก กรมสุขภาพจิต สายด่วน 1323 ได้ตลอดวัน โดยไม่ต้องแจ้งชื่อ และไม่ต้องเกี่ยวข้องกับบัญชี h25 ของท่านเลย

หน่วยงานภาครัฐที่ให้ข้อมูลเรื่องการพนันอย่างปลอดภัยและการใช้จ่ายอย่างมีวินัยคือ สำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล ซึ่งมีคำแนะนำเรื่องการเล่นอย่างมีสติและโทษของการพนันเกินตัว

แนวทางของ h25 ในกรณีนี้คือช่วยให้สมาชิกหยุดได้จริง ไม่ใช่ชวนให้เล่นต่อ และพร้อมคืนยอดที่ถอนได้ตามเงื่อนไขปกติ โดยไม่ต้องอธิบายเหตุผลส่วนตัวให้ใครทราบ

แจ้งความประสงค์ได้ทุกช่องทางของ h25 ทั้ง Live Chat ในหน้าเว็บ แอปมือถือ LINE ของ h25 และอีเมล [email protected] งานด้านจำกัดวงเงินและระงับบัญชีถือเป็นงานด่วน ทีมงานจะดูแลให้ทันทีภายในเวลาให้บริการ 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอคิวตามปกติ

อัปเดตล่าสุด: 20 กันยายน 2569 — แนวทางนี้เป็นแนวทางที่ h25 ใช้กับสมาชิกทุกคน และจะปรับปรุงให้ทันกับกติกาใหม่ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง ขั้นตอนรับโบนัสและเงื่อนไขยอดหมุนเวียนที่เกี่ยวข้องดูได้ที่หน้า ข้อกำหนดการใช้งาน h25 และหน้า คำถามที่พบบ่อย h25